Οι άνθρωποι ενοχλούν πολλά πράγματα για τον τρόπο λειτουργίας των σύγχρονων εταιρειών. Ο εξοπλισμός επικοινωνίας στο χώρο εργασίας και οι λεγόμενες επιχειρήσεις συγκαταλέγονται στις πλατφόρμες των κοινωνικών μέσων χαμηλών αλλά υψηλών επιπτώσεων των σφαλμάτων. Σε αυτούς τους λογαριασμούς, η ανάγνωση των τελευταίων ενημερώσεων από τον άνθρωπο που συνεχώς spam της πλατφόρμας COMS, ή ανησυχεί για το πότε και πώς να συνδεθεί με μια προβληματική ανάρτηση, μπορεί να προκαλέσει πολύ άγχος.
Πολλοί άνθρωποι θυμώνουν να ζήσουν με συναδέλφους σε ένα στάδιο επικοινωνίας στο χώρο εργασίας. Αλλά Νέα έρευνα Προτάσεις ότι υπερβολικά κακόβουλος εξοπλισμός μπορεί πραγματικά να εξυπηρετήσει έναν σκοπό και μπορεί να ωφελήσει τους εργαζόμενους και τις επιχειρήσεις για τις οποίες εργάζονται.
Ο καθηγητής Mananel Hurta Ribero του Πανεπιστημίου Princeton οδήγησε μια μελέτη (με δύο ερευνητές της Microsoft), οι οποίοι επικεντρώθηκαν στον τρόπο με τον οποίο οι άνθρωποι χρησιμοποιούν τη Viva Viva της Microsoft Viva – η υπηρεσία είναι γνωστή ως Yammer στην Ανατολή. Η ομάδα ανέλυσε τις αλληλεπιδράσεις στο προσωπικό των 99 εταιρειών πριν και μετά την υιοθέτηση της VIVA Engage.
Η μελέτη διαπίστωσε ότι η χρήση τέτοιων συσκευών αύξησε το επίπεδο συνδεσιμότητας μεταξύ των εργαζομένων προσθέτοντας νέους τρόπους για να κοινοποιήσει τους υπάρχοντες ανθρώπους στο διαδίκτυο. Αυτό συνέβαλε στην ενίσχυση της σχέσης μεταξύ των εργαζομένων, στην ανταλλαγή γνώσεων σε έναν οργανισμό και στη βελτίωση της καινοτομίας και στην επικοινωνία μεταξύ τους για να επιτρέψει στους ανθρώπους σε διάφορα επίπεδα στην ιεραρχία των επιχειρήσεων να επικοινωνούν μεταξύ τους πιο αποτελεσματικά από το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο.
Η ιδέα της μείωσης της διαφοράς μεταξύ των επιπέδων των διαφόρων εργαζομένων ήταν ένα από τα σημαντικότερα οφέλη του εξοπλισμού, σύμφωνα με τον Ribiro, ο οποίος σημειώνει ότι η επικοινωνία στο χώρο εργασίας και τα εταιρικά εργαλεία κοινωνικών μέσων χρησιμοποιούνται όπως αυτά που είναι σαν εκείνοι που είναι σαν Αυτό, αλλά ανάβει πόσο χαμηλού επιπέδου εργαζόμενοι είναι συχνά lynchpins που τρέχουν μια επιχείρηση.
“Διαπιστώνουμε ότι στα εταιρικά περιβάλλοντα κοινωνικών μέσων ενημέρωσης, οι υπάλληλοι χαμηλότερου επιπέδου είναι στην πραγματικότητα πιο κεντρικά στο δίκτυο, πράγμα που σημαίνει ότι είναι καλύτερα αναπτυγμένες για να διαδώσουν την επικοινωνία σε όλη την εταιρεία”, λέει ο Rebero.
Παρ ‘όλα αυτά, παρά τα οφέλη και το όφελος στην έρευνα, η πεποίθηση παραμένει ότι ο εξοπλισμός αυτός μπορεί να αποτελέσει περιορισμό της επαγγελματικής ζωής, αντί για τα μέσα για τη βελτίωση τους.
Γιατί λοιπόν οι άνθρωποι μισούν πλατφόρμες όπως η Viva; Δεν είναι απαραιτήτως ένα ζήτημα με τον εξοπλισμό, αλλά τον τρόπο με τον οποίο οι άνθρωποι εργάζονται πάνω τους.
“Το πράγμα που μισεί τους ανθρώπους για αυτές τις πλατφόρμες είναι ότι δεν είναι αποκλειστικό για τα κοινωνικά μέσα. Αυτό είναι το ίδιο πράγμα που συμβαίνει με τις κοινωνικές πλατφόρμες LinkedIn ή mainstream “, λέει ο Ribero. “Οι άνθρωποι είναι τυχερά παιχνίδια για να γίνουν κατασκευαστές υλικών αντί να κάνουν ουσιαστικές συνδέσεις.”
