Εθνική Ημέρα ηγεσίας, η οποία Κάθε 20 ΦεβρουαρίουΗ ευκαιρία να αντικατοπτρίζει το γεγονός ότι αυτό που πραγματικά ορίζει την ηγεσία-δηλαδή να κάνει μια στρατηγική ή μια απόφαση, αλλά και Ικανότητα της πίστηςΣτην εποχή της ταχείας αλλαγής, όταν οι ομάδες εξετάζουν τους ηγέτες για σταθερότητα και κατεύθυνση, η εμπιστοσύνη είναι ένα αόρατο νόμισμα που τροφοδοτεί την οργανωτική επιτυχία.
Ως οικονομολόγοςΞέρω ότι υπάρχουν πολλές έρευνες για να αποδειχθεί αυτό το σημείο. Έχω πραγματοποιήσει κάτι εγώ, συμπεριλαμβανομένου του έργου για το πώς η εμπιστοσύνη είναι απαραίτητη για τους ηγέτες. Διαπολιτισμικό περιβάλλον συναλλαγώνΣε Μελέτη διαστολέα Στη βιομηχανία εστιατορίων της Κίνας, οι συνάδελφοί μου και εγώ διαπίστωσα ότι οι ηγέτες εμπιστοσύνης μπορούν να κάνουν σημαντικά. Μειώστε την αναδίπλωση των εργαζομένων Και Βελτίωση της οργανωτικής απόδοσης,
Ενώ η μελέτη μου επικεντρώνεται σε ένα πεδίο, τα μαθήματά της κινούνται πολύ πέρα από αυτό. Παρέχει πληροφορίες για τους ηγέτες σε οποιονδήποτε τομέα από εταιρικές αρχές σε κοινοτικούς διοργανωτές.
Κατανοήστε το αποτέλεσμα
Στην Κίνα, όπως και στις ΗΠΑ, το εστιατόριο είναι γνωστό για τη βιομηχανία Υψηλό επιτόκιο επιχειρήσεων Και τον ανταγωνισμό Jackfruit. Αλλά η μελέτη μας διαπίστωσε ότι οι διαχειριστές που επιδεικνύουν αξιοπιστία μπορούν να εμποδίσουν τους υπαλλήλους να ξεφύγουν σε αντιπάλους, καθιστώντας τους πιο σταθερούς και δεσμευμένους ομάδες εργασίας.
Πρώτον, χρησιμοποιήσαμε ένα πεδίο, στον οποίο ζητήσαμε από τους διαχειριστές σε περίπου 115 εστιατόρια πόσα χρήματα στέλνουν στους υπαλλήλους. Επενδυτικό παιχνίδι – Δείκτης πίστης. Στη συνέχεια, διαπιστώσαμε ότι ο κύκλος εργασιών των εργαζομένων μειώθηκε κατά 3,7 % για την αύξηση των έργων που λειτουργούν με εμπιστοσύνη των διαχειριστών. Είναι μια βούληση για τη δύναμη της πίστης στο χώρο εργασίας.
Όταν οι διαχειριστές είναι αξιόπιστοι, οι εργαζόμενοι είναι πιο πιστοί, ασχολούνται με τις δουλειές και τους παραγωγούς τους. Οι εργαζόμενοι που βλέπουν τους διαχειριστές τους ως αξιόπιστες αναφορές υψηλής ικανοποίησης από την εργασία και είναι πιο διατεθειμένοι να κάνουν επιπλέον προσπάθειες, άμεσα Οφέλη για την οργάνωση,
Διαπιστώσαμε επίσης ότι όταν οι εργαζόμενοι βασίζονται ο ένας στον άλλο, οι διαχειριστές έχουν καλύτερη αξιολόγηση απόδοσης. Αυτό έχει νόημα, καθώς η συνεργασία και η καινοτομία σε ολόκληρο το διοικητικό συμβούλιο στο Συμβούλιο Εμπιστοσύνης έχουν βελτιωθεί.
Πρακτικά βήματα για την προώθηση της εμπιστοσύνης
Ευτυχώς για τους διαχειριστές – και τους εργαζόμενους – υπάρχει πολλή έρευνα στον τρόπο με τον οποίο ένας πιο αξιόπιστος ηγέτης είναι. Ακολουθούν μερικές πληροφορίες:
, Ισχυρή η ομάδα σας, Αφήστε τους υπαλλήλους να αναλάβουν την κυριότητα των ευθυνών τους και να λάβουν αποφάσεις εντός των ρόλων τους. Αυτό όχι μόνο προωθεί τη δέσμευσή τους, αλλά και ευθυγραμμίζει τους στόχους τους με ευρέως διαδεδομένους στόχους του οργανισμού. Δικαιοδοσία Η εμπιστοσύνη του κτιρίου έχει μια σημαντική στρατηγική.
, Να είστε δίκαιοι και διαφανείς, Οι διαχειριστές θα πρέπει να προσπαθήσουν να είναι συνεπείς στις ενέργειές τους, να αντιμετωπίσουν αμέσως τις ανησυχίες και να διανέμουν εξίσου τα βραβεία. Αυτές οι πρακτικές μπορούν να δημιουργήσουν ψυχολογικά ασφαλές και υποστηρικτικό εργασιακό περιβάλλον.
, Προώθηση της συνεργασίας, Ενθαρρύνετε ένα περιβάλλον στο οποίο οι εργαζόμενοι μπορούν να μοιράζονται ανοιχτά ιδέες και να υποστηρίζουν ο ένας τον άλλον. Οι ομάδες μπορούν να αυξήσουν σημαντικά την εμπιστοσύνη μέσα στην ομάδα που προάγει την αρμονία και την ανοιχτή επικοινωνία.
, Μετρήστε και διαχειριστείτε την εμπιστοσύνη, Η εφαρμογή τακτικών συνεδριών έρευνας ή απόκρισης μπορεί να βοηθήσει στην αξιολόγηση και τη διαχείριση των επιπέδων εμπιστοσύνης σε έναν οργανισμό. Εξετάστε το ενδεχόμενο να ενσωματώσετε τον πίνακα εμπιστοσύνης στην αξιολόγηση των επιδόσεων για να τονίσετε τη σημασία τους.
Μερικοί παίρνουν για την Εθνική Ημέρα ηγεσίας
Είτε πρόκειται για μια επιχείρηση, μια μη κερδοσκοπική πρωτοβουλία ή μια τοπική κοινοτική πρωτοβουλία, οι ηγέτες πρέπει να αναγνωρίσουν ότι η αξιόπιστη δεν είναι απλώς μια “μαλακή ικανότητα”. Είναι μια μέση δύναμη που αυξάνει την επιτυχία. Η εμπιστοσύνη μπορεί να κάνει μια ισχυρή, πιο ευέλικτη ομάδα κάνοντας έναν σκόπιμο στόχο.
Έτσι είναι μια καλή στιγμή για να αντικατοπτρίζετε την Εθνική Ημέρα Ηγεσίας: Πώς δημιουργείτε εμπιστοσύνη στην ηγεσία σας; Και πώς μπορείτε να προωθήσετε την κουλτούρα της αξιοπιστίας;
Οι διαχειριστές θα πρέπει να οδηγούν με εμπιστοσύνη, να εργάζονται με ακεραιότητα και προώθηση των χώρων εργασίας όπου οι άνθρωποι αισθάνονται πολύτιμοι και ισχυροί. Το αποτέλεσμα θα μιλήσει για τον εαυτό του.
Yufei Rain Ο Labovitz είναι Αναπληρωτής Καθηγητής Οικονομικών στη Σχολή Επιχειρήσεων και Οικονομικών Πανεπιστήμιο της Μινεσότα Duluth,
Αυτό το άρθρο έχει αποκατασταθεί Συνομιλία Κάτω από μια άδεια Creative Commons. Διαβάστε το Αρχικό άρθρο,
