Ο Siri Chilji είναι ανώτερος ερευνητής στο Πρόγραμμα Γυναικών και Δημόσιας Πολιτικής στο Harvard Kennedy School. Ο Iris Bohent είναι καθηγητής επιχειρήσεων και κυβέρνησης στο Harvard Kennedy School και συν-διευθυντής προγραμμάτων γυναικών και δημόσιας πολιτικής.
Τι είναι μια μεγάλη ιδέα;
Η δικαιοσύνη δεν είναι απλώς μια επιλογή. Αυτός είναι ένας τρόπος για να προχωρήσουμε στον κόσμο. Για τη ζωή και την εργασία για να εμφανιστεί περισσότερη δικαιοσύνη, οι άνθρωποι πρέπει να ενσωματώνουν την καθημερινή επιλογή, τις ρουτίνες και τη δίκαιη συμπεριφορά στα συστήματα. Ο καθένας μπορεί να δείξει με τρόπους που επιτρέπουν στους ανθρώπους να βλέπουν, να ακούν και να είναι πολύτιμοι για την ποικιλομορφία των ανθρώπων.
Παρακάτω, ο συν-συγγραφέας Siri και Iris μοιράζονται πέντε σημαντικές ιδέες με το νέο τους βιβλίο, Κάντε το Task Fair: Σχεδιασμός που λειτουργεί με δεδομένα για πραγματικά αποτελέσματα, Ακούστε την έκδοση ήχου που διαβάζεται από το Siri και το Iris στην επόμενη μεγάλη εφαρμογή Idea.
1. Η δικαιοσύνη πρέπει να ενσωματωθεί στο σύστημά μας.
Σε ορισμένα ξενοδοχεία, το κλειδί του δωματίου ξεκλειδώνει τόσο τις πόρτες όσο και τον ελέγχει τα φώτα. Αυτή η μικρή τεχνική είναι πιο πιθανό ότι το φως σταματά όταν βγαίνει το δωμάτιο. Αυτό είναι επίσης το όραμά μας για τη δικαιοσύνη. Θέλουμε να το ενσωματώσουμε σε ό, τι κάνουμε.
Η δικαιοσύνη δεν είναι ένα πρόγραμμα, είναι ένας τρόπος να κάνουμε πράγματα, αλλά δεν συμβαίνει αυτόματα. Μόνο πριν από λίγα χρόνια, ο Σουηδός μηχανικός Astrid Linder και η ομάδα του ανέπτυξαν το πρώτο dummy test crash που κατασκευάστηκε ως σώμα της γυναίκας. Και κατά τη διάρκεια του COVID-19, ο εξοπλισμός προσωπικής ασφάλειας (PPE) δεν έγινε για όλους: όχι για μικρά χέρια ή μεγάλα πόδια, όχι για πολιτιστικό κώδικα ενδυμασίας που δεν ταιριάζει με τις τυποποιημένες φόρμες. Η ακατάλληλη μπορεί να ανιχνεύσει οπουδήποτε: αυτοκίνητο, προστατευτικά εργαλεία, τεχνητή νοημοσύνη, δεδομένα για τη λήψη αποφάσεων και τις διαδικασίες στο χώρο εργασίας.
Πριν από μερικά χρόνια, μας προσεγγίσαμε έναν από τους μεγαλύτερους εργοδότες της Αυστραλίας. Οι άνθρωποι είχαν υποβάλει αίτηση στις θέσεις της ηγεσίας σε αυτόν τον οργανισμό και έστειλαν ανθρώπους που δεν είχαν επιλεγεί ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που τους προσκάλεσε να τους επαναλάβουν. Διαπίστωσαν ότι οι άνδρες ήταν πιθανό να διπλασιαστούν ξανά από τους άνδρες. Γιατί ήταν και τι θα μπορούσαν να κάνουν για να μην χάσουν αυτό το ταλέντο; Ζητήσαμε από τον οργανισμό, για ποιον γράφετε πραγματικά; Απάντησε ότι ζήτησε μόνο από τους πρώτους 20 τοις εκατό αιτούντες να υποβάλουν αίτηση. Αυτό ήταν το ανοιχτήρι μας.
Δεδομένου ότι οι γυναίκες έχουν βρεθεί ότι έχουν λιγότερη αυτοπεποίθηση, σας προτείνουμε να διεξάγουμε μια τυχαία δοκιμή ελέγχου. Ορισμένοι υποψήφιοι έλαβαν ακόμα ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που στάλθηκε κανονικά, αλλά για άλλους, μοιραστήκαμε μια ποινή ότι ήταν μεταξύ του 20 % των αιτούντων. Αυτή η επεξεργασία έκλεισε και πάλι τη διαφορά φύλου στα ποσοστά εφαρμογής. Αποφασίσαμε το σύστημα και ισοδυναμούσε με την παιδική χαρά για όλους.
2. Μετρήστε τη δικαιοσύνη.
Ο Ros Etkins, ένας παρουσιαστής της τηλεόρασης του BBC, μετρούσε τη δικαιοσύνη όταν συνειδητοποίησε ότι δεν είχε στοιχεία για να γνωρίζει αν έχουν την ίδια συχνότητα με τους εμπειρογνώμονες των πρωταθλητών ειδήσεων της νύχτας τους. Ο Atkins και η ομάδα του αποφάσισαν να δημιουργήσουν αυτά τα δεδομένα. Άρχισε να περνάει δύο λεπτά στο τέλος της παράστασης κάθε νύχτας, η οποία οδήγησε σε πόσες γυναίκες και άνδρες εμφανίστηκαν στην οθόνη κατά τη διάρκεια μιας ώρας στον αέρα. Η άσκηση αυτού του αριθμού υπογράμμισε ότι οι γυναίκες δημιούργησαν μόνο το 39 % των εμπειρογνωμόνων στον αέρα – υπήρχε πολύ λιγότερο μερίδιο από αυτούς. Σκοπεύει να φτάσει στον εαυτό του σε εκπροσώπηση του πέους 50:50 και έγινε πιο προσεκτικός για το χαρακτηριστικό των εμπειρογνωμόνων στον αέρα. Μέσα σε τέσσερις μήνες, χτύπησε το στόχο του και το διατήρησε για χρόνια.
Επίσης, ενέπνευσε εκατοντάδες άλλες ομάδες οικοδόμησης υλικών του BBC, οι οποίες έχουν γίνει 50:50 το έργο ισότητας παγκοσμίως. Παρόλο που δεν ήταν οργανωτική εντολή, ο Ross Atkins και η ομάδα του μετρούσαν τη δικαιοσύνη στο έργο τους. Απλά ήξεραν ότι για την υψηλότερη ποιότητα για τη δημοσιογραφία, χρειάστηκε να εκπροσωπήσει τον κόσμο στον οποίο ανέφερε. Αλλάζει τους καθημερινούς τρόπους εργασίας του για να διανείμει καλύτερα αυτόν τον στόχο.
“Παρόλο που δεν ήταν οργανωτική εντολή, ο Ros Etkins και η ομάδα του μετρούσαν τη δικαιοσύνη στο έργο τους”.
Ένα άλλο καλό παράδειγμα είναι η Google, η οποία ανακάλυψε πριν από μερικά χρόνια ότι οι γυναίκες έφυγαν από την εταιρεία με υψηλότερα ποσοστά από τους άνδρες. Ένας βαθύς δύτες στα δεδομένα έδειξε ότι οι νέες μητέρες απομάκρυναν αυτό το μοτίβο. Η Google εξέτασε μια λύση: Επέκταση της διάρκειας των διακοπών που διατίθεται σε όλους τους νέους γονείς από 12 έως 18 εβδομάδες. Η Google συνέχισε να παρακολουθεί τα δεδομένα και αποκάλυψε ότι αυτή η λύση λειτούργησε για να κλείσει τη διαφορά φύλου.
Για να μετρήσουμε τη δικαιοσύνη, πρέπει να χρησιμοποιήσουμε συσκευές στις οποίες βασιζόμαστε στη διαχείριση των καθημερινών καθηκόντων μας σχετικά με την ενθάρρυνση και τη λογοδοσία. Η λογοδοσία, ειδικά, είναι σημαντική επειδή η έρευνα υποδηλώνει ότι είναι ένα από τα πιο ισχυρά αποτελέσματα στη συμπεριφορά. Για το έργο 50:50, αυτό σήμαινε ότι όλες οι συμμετέχουσες ομάδες θα μπορούσαν να δουν τα δεδομένα του άλλου. Όταν οι άνθρωποι γνωρίζουν ότι οι ενέργειές μας παρατηρούνται, είναι πιο πιθανό να είμαστε στην καλύτερη συμπεριφορά μας.
3. Κάντε ραβδιά δίκαιης ικανότητας.
Για τη δικαιοσύνη, θα πρέπει να δημιουργήσουμε αλλαγές στις υπάρχουσες πρακτικές και διαδικασίες.
Ξεκινήστε ξανά: Ίσως ένα ήπιο έγγραφο που περιγράφει την εκπαιδευτική και επαγγελματική μας εμπειρία, αλλά όποιος αποφάσισε ότι πρέπει να επαναληφθεί πρέπει να δει; Οι δύο συνεργάτες μας, ο Eryla Crystal και ο Oliver Hausar το πήραν θερμά και εξέτασαν την επίδραση μιας επαναληπτικής επανάληψης. Ενδιαφερόταν για ένα συγκεκριμένο ζήτημα: πώς περιγράφουμε την εργασιακή εμπειρία.
Ανακάλυψε το αποτέλεσμα ότι διάφοροι τρόποι προετοιμασίας της εργασιακής εμπειρίας στο βιογραφικό σημείωμα είναι πιθανό να προσκληθούν για συνέντευξη. Απάντησε στην απόσπαση της εργασίας από περισσότερους από 9.000 εργοδότες στο Ηνωμένο Βασίλειο και παρουσίασε το ιστορικό εργασίας είτε προβάλλοντας έναν μόνο αριθμό, υποδεικνύοντας πόσα χρόνια είχε πραγματοποιηθεί η δουλειά είτε (όπως συνήθως γίνεται) υποδεικνύοντας αυτές τις ημερομηνίες κατά τη διάρκεια των ημερομηνιών κατά τη διάρκεια που οι αιτούντες εργάστηκαν. Μια δεδομένη δουλειά.
Οι αλλαγές στη διαμόρφωση κατέστησαν την εξειδικευμένη εμπειρογνωμοσύνη του αιτούντος κύρια, μειώνοντας τα διαστήματα απασχόλησης. Όταν η εμπειρία πριν από την εργασία αποδείχθηκε από τον αριθμό των ετών, χωρίς καμία ημερομηνία, επέκτεινε την πιθανότητα ότι ένας υποψήφιος θα προσκληθεί έως και 15 % σε συνέντευξή του. Αυτή η ανακάλυψη έχει διεξαχθεί για γυναίκες και άνδρες. Ενώ μεταρρυθμίζει την πλάκα φύλου, θα είναι πιο ευεργετικό για όσους είναι πιο πιθανό να σπάσουν την καριέρα: γυναίκες.
4. Κάντε κανονική δικαιοσύνη.
Πριν από την επιδημία, η ευέλικτη εργασία ήταν συνήθως ένα ειδικό κατάλυμα διαθέσιμο μόνο κατόπιν αιτήματος και δεν παρέχεται πάντοτε. Για δεκαετίες, η έρευνα έχει δείξει ότι η παροχή ευέλικτων επιλογών εργασίας για όλους βελτιώνει τη διατήρηση, την ικανοποίηση των εργαζομένων και την παραγωγικότητα. Μελέτες στο Ηνωμένο Βασίλειο και την Ελβετία έχουν επίσης δείξει ότι η δημοσίευση εργασίας που διαφημίζεται ως ευέλικτη λαμβάνεται έως και 30 % περισσότερες εφαρμογές, ειδικά από τις γυναίκες. Οι περισσότεροι οργανισμοί πήραν το COVID-19 για να δεχθούν την ευέλικτη εργασία ως προεπιλεγμένη επιλογή για όλους τους εργαζομένους τους.
“Η ιδέα κλεισίματος αλλάζει το διάστημα που βλέπουν οι άνθρωποι ως κανονικό και επομένως αυτό που κάνουν”.
Οι εργαζόμενοι και οι αιτούντες εργασία δίνουν προσοχή στα σήματα της εταιρείας σχετικά με τα κριτήρια και τον πολιτισμό τους. Οι οδηγοί κάνουν επίσης το ίδιο. Στη Μοντάνα, το 85 % των οδηγών ανέφερε ότι χρησιμοποιεί τη ζώνη ασφαλείας, αλλά εκτιμούν ότι μόνο το 60 % των άλλων οδηγών θα το έκαναν. Στη Σαουδική Αραβία, οι παντρεμένοι άνδρες υποτιμούν επίσης το μέρος άλλων συζύγων, οι οποίοι υποστηρίζουν τις συζύγους τους που εργάζονται έξω από το σπίτι. Το ογδόντα τοις εκατό του ποσοστού της Σαουδικής Αραβίας δήλωσαν ότι ήταν βοηθοί, αλλά πίστευαν ότι θα είχαν μόνο το 63 τοις εκατό των συντρόφων τους.
Η ιδέα κλεισίματος αλλάζει το διάστημα που βλέπουν οι άνθρωποι κανονικά και ως εκ τούτου, τι κάνουν. Όπως και οι συναντήσεις, εάν ο χώρος εργασίας σας έχει μια μεγάλη κουλτούρα, μπορεί να είναι δύσκολο να επωφεληθείτε πλήρως από όλες τις ιδέες. Ένας απλός τρόπος για να μετακινήσετε αυτά τα κριτήρια είναι να διακόψετε αυτόν τον τρόπο: Είμαι πρόθυμος να ακούσω τι έχετε να πείτε, αλλά παρακαλώ αφήστε τη Nicole να τελειώσει πρώτα το σημείο σας. Σύντομα, το μπλοκάρισμα θα γίνει λιγότερο συνηθισμένο επειδή δεν είναι πλέον ανεκτό ή παρατηρούνται.
5. Κάντε προσωπική δικαιοσύνη.
Στην ταινία Κρυφές φιγούρεςΗ Catherine Johnson, η Mary Jackson και η Dorothy Vaughan ήταν τρεις υπέροχοι μαθηματικοί που εργάστηκαν για τη NASA κατά τη διάρκεια του διαστημικού αγώνα στη δεκαετία του 1960. Ο Τζάκσον έγινε ο πρώτος γυναικείος Αφροαμερικανός μηχανικός στη NASA, ο πρώτος αφρικανικός αμερικανός παρατηρητής του οργανισμού διαστημικής Von, και ο Johnson διεξήγαγε σημαντική έρευνα για την τροχιά πτήσης για διάφορες αποστολές διαστημικού λεωφορείου. Τα μοντέλα Roll έχουν σημασία. Το να βλέπεις πιστεύει.
Πριν από μερικά χρόνια, η Ινδία τροποποίησε την παροχή στο σύνταγμά της ότι ο επικεφαλής ενός τρίτου χωριού έπρεπε να κρατηθεί από γυναίκες. Βλέποντας τις γυναίκες υπό την ηγεσία, άλλαξε αυτό που οι γυναίκες είχαν σκεφτεί σε αυτά τα χωριά είναι δυνατά για τον εαυτό τους. Έγιναν πολιτικά ενεργοί, μίλησαν με τις συναντήσεις του Δημαρχείου και υπήρχε η πιθανότητα να τρέξει στο πολιτικό γραφείο. Το μοντέλο του ρόλου ενέπνευσε τους γονείς, οι οποίοι δήλωσαν ότι μία από τις προσδοκίες της κύριας σταδιοδρομίας για τις κόρες τους ήταν να γίνει πολιτικός. Μπορείτε να είστε ένα από αυτά τα μοντέλα ρόλων. Μπορείτε επίσης να αλλάξετε εικόνες στους τοίχους του γραφείου σας για να βεβαιωθείτε ότι όλοι αντιπροσωπεύουν. Μπορείτε να παρακινήσετε τους άλλους να τολμήσουν.
Η σκληρότητα για να κάνει την εργασία δίκαιη είναι ότι πρέπει να είναι μέρος της δουλειάς κάθε ατόμου. Ανεξάρτητα από το ρόλο, την αρχαιότητα ή τις δραστηριότητές σας, κάτι που μπορείτε να εργαστείτε προσωπικά μπορεί να κάνει το έργο πιο δίκαιο. Μας αρέσει για επικοινωνία. Οι περισσότερες εταιρείες διαθέτουν ένα ειδικό τμήμα εταιρικής επικοινωνίας που διαχειρίζεται τις ομιλίες Τύπου και CEO υψηλού προφίλ. Αλλά μαζί, κάθε εργαζόμενος γράφει email, μιλάει σε συναντήσεις και κάνει καθημερινά καταστρώματα.
Κάντε μικρές αλλαγές στον τρόπο εργασίας σας και να τις μοιραστείτε με άλλους. Οι άνθρωποι που φαίνονται κανονικά ή οι άνθρωποι αναμένουν τα πράγματα να κάνουν πράγματα. Μαζί, μπορούμε να φτάσουμε πιο γρήγορα και να δούμε τα πραγματικά αποτελέσματα απέναντι από το πρώτο.
το Αρθρο Αρχικά εμφανίστηκε στη συνέχεια στο περιοδικό Big Idea Club και ανατυπώθηκε με άδεια.
